국립울진해양과학관 개인정보 처리방침

국립울진해양과학관 (이하 ‘과학관’)에서 취급하는 모든 개인정보는 개인정보 보호법 제30조에 따라 국내의 개인정보 보호 법령을 철저히 준수하여 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 처리 목적)

① 과학관은 국민 서비스 제공 및 민원처리, 소관업무 수행 등의 목적으로 필요에 의한 최소한으로 개인정보를 처리하고 있습니다.

② 제1항에 대한 사항은 홈페이지에 게재하여 정보주체가 확인할 수 있도록 안내하고 있습니다.

③ 개인정보 유출사고 시「개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회 고시)」에 의거, 관련 모든 책임은 유출 기관의 개인정보 관리책임자 및 개인정보 취급자(단위업무별 담당자)에게 있습니다.

제2조(개인정보의 처리·보유기간)

① 과학관은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 국립해양과학관의 개인정보 파일별 개인정보 처리 및 보유 기간은 「개인정보 포털」에서 공개하고 있습니다.

제3조(처리하는 개인정보 항목)

① 과학관에서 처리하는 개인정보는 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 법령에 따른 개인정보 보유기간 또는 정보주체로부터 수집할 때 동의받은 보유기간을 준수하여 안전하게 보관하고 있습니다.

② 과학관에서 운영하는 홈페이지 및 관련 서비스의 개인정보의 처리·보유기간 및 처리하는 개인정보 항목은 과학관 개인정보파일 대장에서 확인할 수 있습니다.

※ 개인정보보호위원회 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr) → 개인서비스 → 개인정보의 열람 등 요구 → 개인정보파일 목록 검색 → 기관명에 “국립해양과학관”으로 조회

연번	개인정보파일의 명칭	처리목적	처리항목	운영근거	보유기간(목적 달셩시)
1	해양과학 궁금증 Q&A	해양과학 질문에 대한 답변(SNS)	이름, 휴대전화	정보주체의 동의	1년
2	2025년 단체예약 접수	단체교육 예약 및 운영	이름, 휴대전화, E-Mail	정보주체의 동의	1년
3	전시해설 관리대장	공공기관 고객만족도 조사(PCSI)	이름, 휴대전화	정보주체의 동의	2025년 공공기관 고객만족도 조사 완료시
4	국립해양과학관 단체관람 확인서	공공기관 고객만족도 조사(PCSI)	이름, 휴대전화	정보주체의 동의	2년

제4조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

① 과학관이 개인정보보보호법 제17조 동법 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제 3자에게 제공합니다. 이외의 개인정보는 이용자의 동의 없이는 제3자에게 제공하지 않습니다. 제1항에도 불구하고 개인정보처리자는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 정보주체 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다. 다만, 제5호부터 제9호까지에 따른 경우는 공공기관의 경우로 한정합니다.

1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우

2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우

3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

4. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우

5. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우

6. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우

7. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우

8. 형(形) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

제5조(개인정보처리의 위탁)

① 과학관은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

연번	위탁명	위탁기간	처리부서	수탁기관	수탁기관 연락처	업무내용

② 과학관은 위탁계약 체결 시, 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는 지를 감독하고 있습니다.

③ 과학관은 개인정보 처리위탁으로 인하여 정보주체의 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 않도록 수탁자(개인정보 처리 업무를 위탁받아 처리하는 자로부터 위탁받은 업무를 다시 위탁받은 제3자를 포함)를 관리·감독하고 있으며, 연 1회 이상 수탁자에게 개인정보보호 교육을 실시하고 있습니다.

④ 과학관은 위탁업무기간이 종료되면 수탁자가 보유한 개인정보가 지체없이 파기되었음을 확인하고 있습니다.

⑤ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 행사방법)

① 정보주체(만14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 과학관에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보 보호법 시행령 제41조1항에 따라 서면, 전자우편, 팩스 등을 통하여 할 수 있으며, 과학관은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조제4항, 제37조제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 과학관은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인하고 있습니다.

⑦ 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 절차

① 열람청구

열람청구		개인정보 파일목록 검색		청구 주체 확인 및 개인정보 열람 범위 확인		개인 정 보 열람제한 사항 확 인		열람결정통지(허용/제한/연기)		열람
								열람결정 통지(거부)

② 정정·삭제, 처리정지 청구

정정·삭제, 처리정지 청구		개인정보 파일목록 검색		청구 주체 확인 및 개인정보 정정·삭제, 처리정지 범위 확인		개인정보 정정·삭제, 처리정지 제한사항 확인		정정·삭제, 처리정지결과통지
								정정·삭제, 처리정지 제한사항 통지 (거절, 타법령 관련 사항 등)

⑧ 개인정보 열람 등 요구 방법

온라인(인터넷)	오프라인(서면)
1) 개인정보보호 종합 포털(www.privacy.go.kr)에 접속 2) 개인정보민원 → 개인정보열람 등 요구안내 → [개인정보 열람 등 요구] 클릭 3) I-PIN인증으로 본인 확인 4) [개인정보파일 목록검색]을 통한 대상기관 선택 5) 신청유형 선택 (개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 중 택 1) 6) 요구서 작성 후 민원청구	1) [개인정보 열람 요구서]를 작성하여 과학관 시설관리팀 제출 ※ 신청서 작성시, 제2조에 따라 개인정보파일 목록 검색을 통해 열람하고자 하는 개인정보파일명과 처리부서명을 확인하여 기재 2) 청구주체 확인을 위하여 주민등록증·운전면허증·여권 등의 신분증명서를 제시하여함 ※ 만일, 대리인을 통하여 신청할 경우에는 [위임장]을 제출해야 함

제7조(개인정보의 파기에 관한 사항)

① 과학관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1 .파기절차

과학관은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 과학관은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 과학관의 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.

2. 파기기한
- 개인정보의 처리 목적 달성 : 즉시
- 보유기간이 경과된 경우 : 보유기간의 종료일로부터 5일 이내
- 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 개인정보가 불필요하게 된 경우 : 불필요한 것으로 인정되는         날로부터 5일 이내

2. 파기방법

과학관은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)

① 과학관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치

- 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」에 의거하여, 과학관 내부관리계획 수립 및 시행

- 개인정보 취급자는 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리 하며, 정기적인 교육을 시행

2. 기술적 조치

- 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통해 개인정보에 대한 접근을 통제 및 침입차단시스템과 침입방지시스템을 이용해 외부로부터의 무단 접근을 통제

- 개인정보처리시스템의 개인정보에 접속한 기록을 최소 1~2년 이상 보관, 관리

- 이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리하며, 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용

- 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하여야 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단

- 정보주체의 동의 없이 개인정보를 이용 또는 제공하는 경우, 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부, 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부, 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부, 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부를 종합적 검토

3. 물리적 조치

- 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립·운영

제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)

① 과학관은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 국립울진해양과학관 홈페이지를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

1. 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

2. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 이용자는 쿠키 저장을 다음과 같이 거부할 수 있습니다.

- Edge : 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

- Chrome : 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터

- Whale : 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터

3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

① 정보주체는 아래와 같이 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있습니다.

구 분	소관업무	홈페이지	전 화 번 호
개인정보포털	개인정보 침해사실 신고문의, 상담 신청, 자료제공	개인정보 포털	(국번없이)118
한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터	개인정보 침해사실 신고, 상담 신청	(KISA 개인정보침해 신고센터)	(국번없이)118
개인정보 분쟁조정위원회	개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)	(개인정보분쟁조정위원회)	(국번없이)1833-6972
대검찰청	사이버범제 신고, 상담	대검찰청 - 대검찰청	(국번없이)1301
경찰청 사이버안전국	사이버범죄 신고, 상담 신청	사이버범죄 신고시스템 (ECRM)	(국번없이)182

② 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(http://www.simpan.go.kr)온라인행정심판 참고

제11조 개인정보 관리수준 진단결과

① 과학관은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」제11조에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “ 공공기관 개인정보 관리수준진단”을 받고 있습니다.

② 과학관은 2024년도 개인정보 관리수준진단 평가에서 “D”등급을 획득하였습니다.

③ 과학관은 개인정보 처리절차 개선, 시스템 보완 등을 통해 개인정보 유출 방지를 위해 노력하고 있습니다.

제12조(개인정보 열람청구를 접수·처리하는 부서)

① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 아래의 부서에 할 수 있고, 과학관은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람청구 접수·처리부서

- 부 서 명 : 시설안전팀

- 담 당 자 : 서찬영 과장

- 연 락 처 : ☎ 054-780-5042

② 정보주체는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 ‘개인정보보호 종합포털’ 웹사이트를 통해 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.

※ 개인정보보호위원회 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr) → 개인서비스 → 개인정보의 열람 등 요구

제13조(개인정보 보호책임자에 관한 사항)

① 과학관은 개인정보를 보호하고 개인정보 처리와 관련한 고충사항을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호담당자를 지정하고 있습니다.

연번	구 분	부 서 명	성 명	직 급	개인정보 보호 담당부서 및 연락처
1	개인정보 보호책임자	운영지원실	정진현	실 장	시설안전팀 - 전 화 : 054-780-5042 - 이메일 : cysuh@kosm.or.kr - F A X : 054-780-5019
2	개인정보 보호담당자	시설안전팀	서찬영	과 장

제14조(개인정보 처리방침의 변경)

① 이 개인정보 처리방침은 2025년 8월 28일부터 적용합니다.

제정일자 : 2025. 8. 28.

② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

	2025. 8. 28일 이전 개인정보 처리방침